Pet Amigo

• Tapete higiênico para cães e bandeja e areia sanitária para gatos (a limpeza de sólidos e líquidos é de inteira  responsabilidade do hóspede);
• Kit higiênico (sacolinhas plásticas para coleta de resíduos);
• Potes para água e para ração (para uso durante hospedagem);
• Door-knob pet-friendly.

• Para o check-in no hotel, é obrigatória a apresentação da carteirinha do animal, incluindo a vacina antirrábica com o nome do laboratório produtor, o tipo de vacina, o número da ampola utilizada e data da aplicação. A vacina deve ter sido aplicada há mais de 30 dias e menos de 1 ano;
• O hóspede deverá assinar o Termo de Responsabilidade de Hospedagem de Animal de Estimação no check in;
• A alimentação do animal não será fornecida pelo hotel;
• Para que a equipe operacional (governança, room service, manutenção, etc) realize qualquer serviço dentro do apartamento, a presença do hóspede no apartamento é obrigatória;
• A arrumação do apartamento deverá ser agendada com antecedência pelo hóspede, através do ramal 9, de modo que a arrumação diária seja efetuada em um momento em que o cão ou gato não esteja no quarto ou o hóspede esteja presente;
• A limpeza de dejetos líquidos ou sólidos é de inteira responsabilidade do hóspede;
• Caso o animal crie qualquer tipo de perturbação que venha a causar reclamações de outros hóspedes ou colaboradores do hotel, a pedido do gerente do hotel, o hóspede responsável pelo animal de estimação deverá tomar as providências necessárias para acomodar seu pet em outro lugar fora do hotel;
• A permanência dos animais está restrita exclusivamente aos apartamentos. Quando o hóspede precisar se locomover com o animal de estimação pelos elevadores ou áreas socais do hotel, o pet deve sempre ser mantido no colo ou em caixas / bolsas próprias para transporte;
• Não é permitido frequentar as áreas de alimentos e bebidas (restaurante, bar, salão de café) ou as áreas de piscina, sala de ginástica e área de eventos. Para circulação em áreas externas (jardins, áreas de lazer, pista de corrida, etc) o animal deverá estar sempre com a guia (coleira) ou em caixas / bolsas de transporte;
• O animal de estimação não deve ficar sozinho no apartamento por longos períodos (mais do que uma hora).

É permitida a hospedagem de cão de assistência de qualquer porte ou raça, garantidas pela legislação brasileira de acessibilidade Nº 411, de 2015 (que altera a lei Nº 11.126, de 27 de junho de 2005), não havendo cobrança de diária do cão e da não oferta de serviços pet por parte do hotel durante a hospedagem do cão. 

O cão de assistência pode acompanhar o seu dono em áreas de alimentos e bebidas (cafés, restaurantes, bares) do hotel e outras áreas de lazer. 

É obrigatória a apresentação da carteirinha de vacina antirrábica.